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L'acquisto via internet è disciplinato dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia delle vendite on line Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale svolta. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta nella quale viene manifestata la volontà di recedere dall'acquisto . Le uniche spese a carico del consumatore sono quelle di rispedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto o la sua cofezione al momento della restituzione non siano integri, e nelle sue originali condizioni ;
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
E' sufficiente inviarci una comunicazione (E-Mail) o raccomandata r/r entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Utilizzare un corriere a propria scelta, affidando ad esso il pacco accuratamente imballato e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. Assicurare contro il furto ed i danni da trasporto la spedizione per il valore indicato in fattura , e farsi carico delle relative spese, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto,ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare. Indicateci le vostre coordinate bancarie per potervi accreditare l'importo della fattura ( escluse spede di spedizione ed assicurazione ) con bonifico bancario, esso vi verrà fatto nei termini non superiori a 10 gg. lavorativi seguenti il ricevimento della merce resa
Il Foro competente è esclusivamente quello di ROMA
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